Daten und Hotelvorschriften

Check-In – Ankunft Zimmer zur Verfügung: ab 12 Uhr
Check-Out – Abreise Zimmerfreigabe bis 09:30 Uhr (mit Ausnahme einer Absprache mit der Direktion)

Ankunft Reception:

Bei Ankunft sollen die Gäste Ihre gültigen Personalausweise abgeben und das Anmeldeformular für die Anmeldung und Privacy ausfüllen und unterschreiben.
Gültige Ausweise: Personalausweis, Pass oder Führerschein.
Gäste, die keinen gültigen Ausweis haben, müssen nach Pesaro ins Kommissionsbüro fahren, es befindet sich
„Prefettura di Pesaro e Urbino“ Piazza del Popolo, 40 – 61121 Pesaro
Tel. 0721 – 386111 (Centrale 24 Std.) Fax: 0721 – 386666

Stornierung eines Urlaubs

Im Fall einer Stornierung von seiten des Gastes behält sich das Hotel folgende Bedingungen vor:
Bis 30 Tage vor Urlaubsantritt wir die Anzahlung sofort zurückgegeben.
Vom 29. Bis 15. Tag vor Urlaubsantritt werden 50% der Anzahlung einbehalten.
Vom 14. bis zum Ankunftstag wird die ganze Anzahlung (100%) einbehalten.
Die Direktion behält sich vor, bis mit dem Gast abzusprechen, dass man eventuell die Anzahlung für ein anderes Urlaubsdatum verwendet, soweit Zimmer zur Verfügung stehen.

Vorzeitige Abreise:

Bei einer vorzeitigen Abreise wird ein Betrag von der Hotelrechnung abgezogen, und zwar gleich 3 Tage Übernachtungen (lt. Hotelordnung)

Restaurant:

Frühstücksbuffet von 8 Uhr bis 10 Uhr
Mittagessen um 13 Uhr
Abendessen um 19Uhr30
Wir bitten unsere werten Gäste die Essenszeiten einzuhalten, höchstens eine 20-minütige Verspätung beim Mittag- u. Abendessen.

Annahme von Haustieren:

Unser Hotel bietet die Gelegenheit im Haus kleine bis mittelgroße Tiere anzunehmen, zu genauen Bedingungen.
Der Gast ist für sein Tier voll verantwortlich, dass es keinen Schaden im Hotel anrichtet und die Gäste nicht belästigt.
Tiere dürfen nicht in den Speisesaal. Tiere mit einem gültigen Impfpass wie vorgeschrieben sind erlaubt.
Die Direktion hat die Befugnis, Schadenersatz zu verlangen, falls dieser vom Tier verursacht worden ist.

Privacy:

Personaldaten von jedem Gast werden grundsätzlich diskret behandelt lt. Gesetz 196/2003.

Rauchverbot:

In der ganzen Hotelstruktur Zimmer inbegriffen ist rauchen verboten (Art. 51 Gesetz 3 vom 16.01.03).

Telefonieren vom Zimmer:

Die Telefonlinie im Zimmer: wählen Sie die 9 und bitten um Freigabe der Linie.
Danach wählen Sie zuerst die 0, dann die Vorwahl und die Rufnummer.
9 (man ruft die Direktion an)
0 (die Linie wird freigegeben, sodass man außerhalb des Hauses telefonieren kann)
216 (nächtlicher Notruf) nach Absprache mit der Direktion gemacht hat.

Reservierungen:

So können Sie Ihren Urlaub bei uns buchen:
Direkt im Hotel: es genügt die Zustimmung des Gastes und die Anmeldung
Per Telefon, Fax oder E-Mail: in diesem Fall gilt die Reservierung als bestätigt, wenn der Gast eine Anzahlung durch Banküberweisung oder Postanweisung gemacht hat.
On-line: Sie können auch über Booking on-line in unserem Sito und wo wir vertreten sind buchen, siehe (booking.com; venere.com; expedia.it;trivago.it;gabiccemare.com;gabiccemareturismo.com)

Zahlungsbedingungen:

Folgende Rechnungsbegleichungen sind möglich:
In bar
Bankscheck
Bancomat
Kreditkarte (Visa, Mastercard)
Banküberweisung (Gutschrift):
Banca di Credito Cooperativo di Gradara, Agenzia di Gabicce Mare, Iban: IT 45 X 08578 68320 000040100205
Postüberweisung:
auf den Namen lautend: Hotel Alba, Via Vittorio Veneto, 15 61011 Gabicce Mare (PU)

Wertgegenstände deponieren:

Jedes Hotelzimmer ist mit einem Safe mit Schlüssel versehen ausgestattet. Wenn der Gast jedoch nicht vom Safe Gebrauch machen will, bietet die Direktion ihm die Gelegenheit, Wertsachen im Hotelsafe zu deponieren.
Laut Normen ist das Hotel verpflichtet folgende Gegenstände aufzubewahren: Bargeld, Karten und Wertsachen, sie kann sich jedoch weigern, gefährliche Gegenstände aufzubewahren, sowohl auch zu große Gegenstände.

Ruhepausen:

In der Zeit von 14Uhr30 bis 16Uhr30 und von 23Uhr bis morgens 8Uhr bitten wir unsere Gäste höflich sich ruhig zu verhalten, sodass die anderen Gäste nicht in der Nachmittagsruhe oder Nachtruhe gestört werden (wie z.B. lautes Sprechen). Radio- und Fernsehbenutzung während der Ruhezeit bitte nicht zu laut anstellen).

INTERNET POINT:

Wir bieten unseren Gästen die Möglichkeit den INTERNET POINT SERVICE , der sich im 1. Stock im Fernseh- und Lesesaal befindet, zu benutzen. Den Password bekommt der Gast direkt an der Reception.

Arzt und ansteckende Krankheiten:

Die Hoteldirektion steht mit Telefonnummern ständig zur Verfügung, wir begleiten unsere Gäste zur Unfallstation, Erste Hilfe und Apotheken 24 Std. lang.

Transfer:

Das Hotel bietet den Gästen kostenlos den Trasfer vom und zum Parkplatz am Ortseingang. Es ist ratsam, einige Stunden vorher bei der Reception Bescheid zu sagen, um unangenehme Situationen zu vermeiden und um alle Gäste schnellmöglich zufrieden zu stellen.

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Kontakte

Via Vittorio Veneto, 15 – Gabicce Mare
+39 0541 950059
info@hotel-alba.it

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Rag.Sociale: Hotel Alba di Torrasi Nikolas E Terenzi - Maria Giuseppina SNC - Sede legale: Via Vittorio Veneto 15 , Gabicce Mare (PU) - Partita IVA 00162930416
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